尊敬的客户,您好! 真诚感谢贵司购买我司的产品,麻烦您于2024年01月20日前填写以下调查,对我司的产品及服务提出宝贵的意见或建议,以利我司未来能更好的为贵司服务。

客户满意度调查表

  • 客户名称*

  • 产品类别*

    • 切片
    • 工业丝
    • 帘子布
    • 工业布
  • 填表人姓名*

  • 部门及职务*

  • 一、质量方面:

  • 1. 产品物化性*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 2. 产品使用/可加工性*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 3. 产品外观*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 4. 产品质量稳定性*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 5. 产品包装及运输可靠性*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 6. 产品中环境有害物质含量*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 二、交付方面

  • 1. 交期达成*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 2. 订货周期*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 3. 供货能力*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 三、服务方面

  • 1. 业务人员态度*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 2. 响应客户的及时性*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 3. 反馈问题的处理质量*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 4. 反馈问题的处理时效*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 5. 出货后的跟踪服务*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 四、竞争力方面

  • 1. 新产品开发能力及速度*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 2. 产品持续改进的能力*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 3. 与同行比较的综合竞争力*

    • 满意
    • 一般
    • 不满意
  • 4. 我司在贵司同产品供方中的排名(在_____位中排 第_____位)*

  • 五、其他

  • 1.贵司对我司的交付绩效评价*

    • 等级(共_____个等级,亚东被评为_____等级)
    • 评分(总分为_____分,亚东被评为_____分)
    • 其他(请描述)
  • 2.您为什么选择亚东的产品?*

    • 性价比高
    • 质量好/稳定
    • 产品/企业知名度
    • 服务好
    • 其他(请说明)
  • 3.其他意见或建议

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